Gestionnaire service clientèle

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTÈLE (télétravail temporaire) pour se joindre à l’équipe de notre entreprise cliente, Hôtel à la maison.

Hôtel à la maison se positionne comme étant l'entreprise de gestion locative la plus complète du Québec. Elle offre aux propriétaires de résidences touristiques un service clé en main en gestion de location court terme, incluant l’entretien ménager, en plus du service de coaching aux investisseurs. Elle offre aussi une multitude de chalets aux voyageurs à la recherche d'un endroit de détente, et ce partout au Québec.

Ton rôle consistera à :

·       Être une brute du service à la clientèle en ligne et au téléphone. Entre autres, sur les plateformes telles que Airbnb

·       Être étroitement lié.ées aux opérations pour le placement du personnel partout au Québec

·       Être structuré.e afin de produire les manuels de chalets que l’on met à la disposition des voyageurs

·       Être M. Ou Mme "stratégies originales" afin de recruter du personnel en entretien ménager et général

Ce qu’ils recherchent chez un.e collègue idéale :

·       Un.e collègue qui a de l’expérience en recrutement et dans le service à la clientèle (ou tout autre domaine connexe)

·       Un.e collègue minutieuse, qui a le souci du détail et qui suit aisément les règles de conformité

·       Un.e collègue organisé.e, qui a bon sens des priorités

·       Un.e collègue qui a une bonne connaissance de la suite Office 365 (Word, Outlook, Excel)

·       Un.e collègue qui a un excellent français, autant parlé qu’écrit

·       Un.e collègue bilingue indispensable (plus de 50% de notre clientèle est anglophone)

Travailler avec l’équipe d’Hôtel à la maison, c’est de passer tes journées avec des gens humains, passionnés, qui s’entraident constamment afin d’offrir la meilleure expérience possible à leurs clients, sur zoom pour le moment... Mais c'est cool quand même!

Team HALM t’attend!

Postule dès aujourd’hui!